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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

En Clikeyead Games, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios y navegas en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente para entender cómo manejamos tu información personal.

Información Rápida

  • Última actualización: Enero 2024
  • Versión: 2.1
  • Aplicable en: Argentina

¿Qué Información Recopilamos?

Información Personal Identificable

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando creas una cuenta, realizas una compra, te suscribes a nuestro newsletter o contactas con nuestro equipo de soporte.

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  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información envío

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo datos técnicos del dispositivo y patrones de navegación.

  • Dirección IP y datos de geolocalización
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares
98%
Datos Encriptados
24/7
Monitoreo
100%
Cumplimiento Legal
0
Brechas de Seguridad

Comprometidos con la máxima seguridad y protección de tus datos personales.

¿Cómo Utilizamos tu Información?

Utilizamos tu información personal para mejorar nuestros servicios y brindarte la mejor experiencia posible.

Gestión de Cuentas

Crear y mantener tu cuenta de usuario, procesar tus registros y compras, y brindarte acceso personalizado a nuestros servicios y contenidos.

Análisis y Mejora

Analizar el uso de nuestros servicios para identificar tendencias, mejorar la funcionalidad del sitio web y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestros usuarios.

Comunicación

Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, promociones relevantes y responder a tus consultas y solicitudes de soporte.

Seguridad y Prevención

Proteger nuestros servicios contra fraude, abuso y actividades maliciosas, además de verificar la identidad de los usuarios para prevenir accesos no autorizados.

Transacciones

Procesar pagos, emitir facturas, gestionar devoluciones y reembolsos, y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables según la legislación argentina vigente.

Cumplimiento Legal

Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes gubernamentales y proteger nuestros derechos legales en caso de disputas o procedimientos legales.

¿Compartimos tu Información?

No Vendemos tus Datos

En Clikeyead Games, nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Proveedores de Servicios Autorizados

Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad y protección de datos.

  • Procesadores de pagos (MercadoPago, PayPal)
  • Servicios de email marketing (Mailchimp)
  • Analítica web (Google Analytics)
  • Hosting y almacenamiento en la nube

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

Tus Derechos de Privacidad

1

Acceso

Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti

2

Rectificación

Corregir información inexacta o desactualizada

3

Eliminación

Solicitar la eliminación de tus datos personales

4

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible

5

Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal.

Medidas de Seguridad Implementadas

Encriptación de Datos

Utilizamos encriptación SSL/TLS de 256 bits para proteger la transmisión de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores. Todos los datos almacenados están encriptados con algoritmos de última generación.

Control de Acceso

Implementamos sistemas de autenticación multifactor, roles y permisos estrictos, y auditorías regulares para asegurar que solo personal autorizado acceda a tu información personal.

Monitoreo Continuo

Nuestros sistemas de seguridad están monitoreados 24/7 para detectar y responder rápidamente a cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.

Respaldos Regulares

Realizamos copias de seguridad automáticas y seguras de toda la información, almacenadas en múltiples ubicaciones geográficas para garantizar la recuperación en caso de incidentes.

Certificaciones de Seguridad

SSL/TLS Certificado
ISO 27001
GDPR Compliant
Ley 25.326 (Argentina)

Tiempo de Retención

Datos de cuenta: Hasta 3 años después del último uso
Registros de transacciones: 7 años (requisito fiscal)
Logs de seguridad: 1 año
Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento

Cookies y Tecnologías Similares

¿Qué son las Cookies?

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Personalización de anuncios

Utilizadas para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses.

Actualizaciones de la Política

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre cualquier cambio en nuestras prácticas de privacidad.

Notificación de Cambios

1

Notificación Previa

Te notificaremos sobre cambios importantes en esta política con al menos 30 días de anticipación a través de correo electrónico y avisos prominentes en nuestro sitio web.

2

Fecha de Vigencia

Cada versión de esta política incluirá la fecha de la última actualización en la parte superior del documento. La versión actual entró en vigor el 15 de enero de 2024.

3

Consentimiento Continuado

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la implementación de cambios constituye tu aceptación de la nueva política. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

¿Tienes Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos.

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